La figura femminile  che rappresenta il “voltare pagina” vuole evidenziare la “consapevolezza” che migliorare sostanzialmente il Sistema interno significa effettuare anche cambiamenti strategici  per ottenere  nuovi livelli di risultati , per i quali il nostro servizio vuole agire da  strumento e da “catalizzatore”.

 

SystemQualinet è la denominazione sia del nostro  metodo che della nostra  soluzione informatica.

FASI DI POSSIBILE ARTICOLAZIONE DELLE ATTIVITA':

Il nostro servizio sarà articolato secondo i bisogni riscontrati e concordati con i Clienti.

A titolo di puro  esempio, esso si può articolare in sintesi  nelle seguenti fasi:

1) risposta a domanda di esplorazione dei “bisogni e attese” dell’Organizzazione e prima valutazione  di risolvibilità

2) analisi contesto, organizzazione specifica preesistente in atto e  sistema documentale, temi di sistemi informatici esistenti per le collaborazioni nei diversi processi

3) analisi disponibilità pratica verso  nuova modellazione organizzativa

4) definizione interfacce,  gruppi  di lavoro e formulazione del progetto

5) implementazione  “soluzione pilota”, ad esempio  su nostri server remoti

6) affinamento di formulazione del progetto e pianificazione dettagliata (eventualmente a lotti)

7) sviluppo progetto e validazione primo lotto.Verso le Organizzazioni  già  potenzialmente motivate a intraprendere un progetto di miglioramento profondo organizzativo, il nostro servizio sarà snellito di conseguenza

 

Una sequenza alternativa di fasi riportata di seguito, privilegia il bisogno di suscitare propositività e partecipazione attiva da parte dei diversi responsabili :

1. risposta a domanda di esplorazione dei “bisogni e attese” dell’Organizzazione e primo giudizio di risolvibilità

2. fornitura di un corso di totale  4 ore (2+2 ore) ai responsabili, interni  sui fondamenti di  metodi di “Analisi Strutturata dei Sistemi ” con impostazione anche di  esempi pratici.  Corso di validità generale organizzativa indipendentemente dalla conseguente prosecuzione con adozione di SystemQUALINET.  Ovviamente in questo caso comunque l’Organizzazione beneficierà di migliore preparazione di base sulla metodologia chiave di SystemQUALINET.

   Nota: per i passi seguenti di prosecuzione, valgono le successioni di fasi di esempio (da 2 a 7) sopra indicate.

 

Nostra particolarità fondamentale risiede oltre che nella soluzione informatica,  nel metodo SystemQUALINET, dove nostro obiettivo verso le Organizzazioni clienti è di renderle addestrate a proseguire poi  in modo autonomo  l’utilizzo e l’implementazione a nuovi “processi “: dapprima con un nostro affiancamento e gradualmente diventare con capacità  implementativa propria.    Vantaggio complessivo è che i fondamenti e dettagli del metodo SystemQUALINET, anche se  coniugati  da nostre particolarità “proprietarie”, trovano fondamento nelle più comuni basi logiche “elementari” di “analisi Strutturata”,  applicate con “rigorosità ” e secondo  le nostre regole.Un’attenzione approfondita ai certificati normativi già in possesso all’Organizzazione e all’orizzonte di nuovi obiettivi già eventualmente fissati,  è  da riservare  nell’impostazione del progetto.

 

GLI ASPETTI INFORMATICI

E’ disponibile la  nostra soluzione “Clouds” che permette avviamenti informatici molto rapidi (quasi istantanei!) e con minimo impatto di impegno risorse da parte di tecnici dei nostri Clienti.

La nostra assistenza  di help informatico (in genere da remoto) per le diverse situazioni.

Supporto per  eventuali  personalizzazioni di parametri (comprese o non tra le opzioni già preconfezionate)

La presenza di un Help in linea già incorporata nella soluzione, a disposizione dei diversi utenti

 

PARTICOLARITA’ DELL’INIZIATIVA

Per le aziende già certificate o pluricertificate, un’attenzione approfondita ai certificati normativi già in possesso all’Organizzazione e all’orizzonte di nuovi obiettivi già eventualmente fissati,  è  da riservare  nell’impostazione del progetto.

 

LE SINERGIE

-Massimo riutilizzo dei know-how organizzativi interni dei Clienti e documentazione operativa relativa.

-Focalizzazione su creare il Nuovo Manuale dell’Organizzazione basato su SystemQUALINET (comprensivo del nuovo modo di scrivere le  relative Procedure), lasciando in opera il ruolo dell’esistente  Manuale della Qualita’  (che serve prevalentemente verso l’esterno  e privo di know how proprietari) e le Istruzioni Operative (purchè specifiche), che sono introdotte-collegate al nuovo Manuale dell’Organizzazione di SystemQUALINET.

-La nostra esperienza di lavoro sulla estesa gamma di “Strumenti metodologici al servizio della Qualità processi, modelli di  Maturità Processi, modelli  di Eccellenza e della soddisfazione cliente”, facilitano l’integrazione di tali strumenti nel “Sistema”, qualora richiesto dall’Organizzazione.

-E’ per noi inoltre normale fare il massimo di sinergie con i Vostri Consulenti specializzati.

Grazie dell’attenzione e…… a disposizione  per ulteriori approfondimenti via link dedicato.